Apakah saya dapat mengembalikan barang yang sudah saya beli?
Anda dapat mengembalikan barang yang dibeli di GMP Elektrik dengan alasan yang dapat diterima yaitu:
- Cacat produksi
- Tidak berfungsi sebagaimana mestinya (mal function)
- Tidak sesuai dengan informasi di website
- Parts tidak lengkap
- Kerusakan pada saat pengiriman
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
Namun, terdapat kategori produk tertentu yang termasuk di dalam "Non Returnable Item" atau "Produk yang TIDAK dapat dikembalikan" yaitu:
- Produk dalam promo "Clearance Sale"
- Pengembalian produk dapat kami terima dalam 14 hari kalender terhitung sejak produk diterima oleh pelanggan sampai dengan produk kembali ke gudang GMP Elektrik.
- Pihak GMP Elektrik tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan produk yang terjadi saat pengiriman barang. Untuk meminimalisir kejadian seperti rusak saat pengiriman, kami menganjurkan agar setiap transaksi atau pengiriman selalu menggunakan asuransi yang telah disediakan oleh masing – masing ekspedisi. Biaya Asuransi ditanggung oleh pembeli.
